よくあるご質問


よくある質問

  • ピアノの保証期間はありますか?

    はい、当店で調整後に販売したピアノは、その後の定期調律の実施との条件付きで最長5年の保証期間を設けております。

     

    詳しい保証規定等は、ピアノご見学時などにご説明しておりますが、主に以下の場合は保証が適用いたしかねます

     

    ・他店様や他業者様で調律や調整等を実施された場合

    ・定期調律を1年半以上実施されなかった場合(当該時期に電話等でご案内を差し上げております)

    ・使用方法や保管環境が適切でなかった場合

  • 約10年~30年以上眠っているピアノがあるのですが、また使うことはできますか?

    はい、ほとんどの場合 調律や調整 修理などを適切に実施することで、 ピアノを良好な状態に復元することができます。

     

    調律と調整はパターン化された料金システムなので、お客様の想定以上に 金額がかさむことがありませんので、安心してご依頼いただけます。

     

    ※修理が推奨される場合は、訪問時に別途お見積させていただきます。

  • 調律師を選ぶ際に気をつけることは?

    以下のような事例がありますのでお気をつけ下さい。

     

    ×調律やピアノ移動等の料金が安すぎる

    (調律○○円!の広告に惹かれて依頼したら、不安を煽られて最終的には10万 20万に膨らんでしまい、しかもクオリティは低かった という事があります)

     

    ×調律時のリクエストを聞いてくれない

    (例えばタッチを軽くしてほしい、音色を明るくしてほしい など) ×見積もりがざっくりとして曖昧。(なんとなくのパッケージで示す、各項目の明細を提示しない など。)

     

    ×電話での話し方などが怖い、不親切、日程の相談が強引 など

     

    ×すぐに部品等を持ち帰ろうとする業者

    (修理のためと言って強引に部品を持ち帰り、後日 実施されたか定かではない高額な修理費を請求されるケースがあります)

     

    ×すぐに高額な修理や新しいピアノへの買い替えを勧めてくる

    (不安を煽り、必要ない修理やピアノの買い替えを勧められるケーズがあります。本当に必要かを冷静に見極めてください)

  • ピアノの移動と調律等をセットでお願いできますか?

    はい、喜んでお受けいたします。

    福岡県内はもちろん、他県からの移動や 別室からの移動など、ピアノ移動全般も承ります。

     

    移動 調律 調整 修理等を併せてご依頼いただくことで、 よりお得なプランで進めることが可能です。

     

    ※移動のみのご依頼はお受けいたしかねます。

    予めご了承ください。

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